Обращение к ответственным за связь с РУ

Новости сайта/клуба
Аватара пользователя
mixai
Сообщения: 533
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 06:45
Модель автомобиля: 4х4, Лауреат, Дизель 1,5
Белый Мустанг
Страна, Город: Украина, Киев, Оболонь
Откуда: Киев, Оболонь
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение mixai »

Уважаемые коллеги!
Раз уж волею судеб Вас выбрано ответственными за связь с РУ покорнейше прошу (возможно присоединятся к этой просьбе другие дизелисты!) обратиться к РУ или организовать с ними встречу по поводу обогрева дизельных Дастеров.
Вся базовая инфа вот тут.
Учитывая беззубые ответы РУ на обращения владельцев дизельных Дасторов - попросту отписки ... :geek: ... - готов, если надо, накрапать письмо в штаб-квартиру Рено от владельцев дизельных Дастеров нашего форума... :geek:

Согласитесь - холодно именно зимой, сейчас! - Летом изменение в прошивке, учитывающее пуск ТЭНов при +10, от РУ будет уже не так актуально!
Ты заходи....., если что....
Мой БЖ
Изображение
Изображение
Andronn
Сообщения: 1910
Зарегистрирован: 01 июн 2011, 11:28
Модель автомобиля: Renault Duster laureate 4x4 Dci
Страна, Город: Киев, Соломенка
Поблагодарили: 2 раза

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение Andronn »

Поддерживаю :)
Сам недавно думал о том что надо как-то форсировать вопрос прошивки дизельных дастеров для решения проблемы обогрева. Когда станет тепло проблема будет неактуальна и придется ждать следующую зиму и все может повторится (будем ждать прошивку или впарят типа новую которая ничего не решает как с 4WD) ...
Эй, Рено вы что там новую версию винды пишете? Долго еще тупить будете с прошивкой? :D Вот очень хочется задать вопрос какому-то компетентному человеку почему эта проблема решается так долго как и проблема привода 4WD???
Аватара пользователя
Boroda
Сообщения: 657
Зарегистрирован: 04 фев 2012, 19:02
Модель автомобиля: Рено Дастер черная жемчужина 1.6 4Х4 лауреат
+ пружины H&R +30мм. стойки аирман диски ELIA.круиз.к.+п.буствер.чипанутый от паулюса евро2
Страна, Город: Украина, Черкассы
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение Boroda »

по поводу4х4 как прошыли летом этой зимой пилы не был :o
я не лихач просто наслаждаюсь динамическим вождением.
Аватара пользователя
Лександ Ивелзи
Сообщения: 1434
Зарегистрирован: 23 сен 2011, 21:05
Модель автомобиля: Орешек 1461 cm3 dCi
Страна, Город: Харків, Україна
Откуда: :адуктО
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 76 раз

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение Лександ Ивелзи »

Поддерживаю! Давайте возникать всякими методами: писать по штаб-квартирам и прочим конторам. Я сам писал письма неоднократно. Сложного в этом ничего нет:
Вот здесь излагаем суть проблемы и требуем следующее:
* скорейшего решения проблемы, с указанием сроков (с учетом что зима уже заканчивается);
* массового уведомления владельцев дизельных дастеров о возможности прошивки;
* корректного уведомления ОД (чтобы были готовы делать прошивки).

А теперь - главное. Кто написал от себя рекламацию - отписываемся здесь, подавая пример другим.
Аватара пользователя
espace
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 4386
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:40
Откуда: Украина .Киев
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 49 раз
Контактная информация:

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение espace »

Лександ Ивелзи писал(а):
Spoiler!
Поддерживаю! Давайте возникать всякими методами: писать по штаб-квартирам и прочим конторам. Я сам писал письма неоднократно. Сложного в этом ничего нет:
Вот здесь излагаем суть проблемы и требуем следующее:
* скорейшего решения проблемы, с указанием сроков (с учетом что зима уже заканчивается);
* массового уведомления владельцев дизельных дастеров о возможности прошивки;
* корректного уведомления ОД (чтобы были готовы делать прошивки).

А теперь - главное. Кто написал от себя рекламацию - отписываемся здесь, подавая пример другим.


вот и идет все время про это разговор
есть обращения - есть статистика и необходимость оней говорить
нет обращений -нет проблемы
ЗАКАЗ З.ЧАСТЕЙ 3-10 дней ДЕШЕВЛЕ !
icq 369-227-828 skype: maxespace , VIBER почти всегда
ЗАПЧАСТИ МОЖНО КУПИТЬ ТУТ
Экономика должна быть экономной –таково требование времени!»
Duster 4x4 1.5dci
запчасти 0503113895 максим , услуги сто
ИзображениеИзображение
Аватара пользователя
Лександ Ивелзи
Сообщения: 1434
Зарегистрирован: 23 сен 2011, 21:05
Модель автомобиля: Орешек 1461 cm3 dCi
Страна, Город: Харків, Україна
Откуда: :адуктО
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 76 раз

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение Лександ Ивелзи »

Я - написал в 13:06.
Текст под спойлером.
Spoiler!
Здравствуйте!
На моем автомобиле должны быть установлены ТЭНы для подогрева зимой, но они не работают, и судя по всему, никогда не работали (не включались). Признаков работы ТЭНов нет, теплый воздух не идет из воздуховодов, пока сам двигатель не подогреет ОЖ. В связи с этим я не могу нормально пользоваться автомобилем - зимой в дизельном авто очень холодно. Более того, при холодном прогреве страдает и изнашивается двигатель. Мне стало изветсно, что ТЭНы не включаются из-за ошибки программного обеспечения. Прошу вас обозначить срок, когда будет исправлена ошибка и можно будет обновить ее у дилера? Просьба учесть, что зима почти закончилась, и надо торопиться. Например, я вторую зиму езжу так, а некоторые люди больше... В данный момент сообщество владельцев Дастеров собирается писать жалобу в штаб-квартиру Рено во Францию, поскольку неоднократные обращения в Рено-Украина не дали результата. Я и другие владельцы Дастеров ждут вашего скорого ответа.
Аватара пользователя
espace
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 4386
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:40
Откуда: Украина .Киев
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 49 раз
Контактная информация:

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение espace »

в штаб квартиру мы писать НЕ СОБИРАЕМСЯ
ЗАКАЗ З.ЧАСТЕЙ 3-10 дней ДЕШЕВЛЕ !
icq 369-227-828 skype: maxespace , VIBER почти всегда
ЗАПЧАСТИ МОЖНО КУПИТЬ ТУТ
Экономика должна быть экономной –таково требование времени!»
Duster 4x4 1.5dci
запчасти 0503113895 максим , услуги сто
ИзображениеИзображение
zau
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 18:00
Модель автомобиля: DUSTER Laureate 4x4 1.5 л Дизель МКП6 оливковый металлик
Страна, Город: Харьков
Откуда: Харьков
Поблагодарили: 1 раз

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение zau »

написал запрос и от себя
Spoiler!
Доброго дня.
являюсь владельцем дизельного рено дастер в сети интернет на профильных форумах идет обсуждения системы подогрева воздуха (ТЭНов). Из-за некорректной настройки они не включаются, что естественно приводит к дискомфорту и необходимости прогревать двигатель. На Российских форумах люди уже пишут о решении этой проблемы от Рено Россия.
Прошу узнать, когда подобное решение будет и для Украины?

Спасибо.
lex
Сообщения: 1349
Зарегистрирован: 20 окт 2012, 22:30
Модель автомобиля: Duster 1.5 dCi, Laureate 4x4,Multitronics VC 731,Individual Chip 114 h/p,серая платина.
Страна, Город: Львов-Червоноград
Благодарил (а): 256 раз
Поблагодарили: 159 раз

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение lex »

Я писал 8 января.Завтра напишу ещё раз.
Аватара пользователя
espace
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 4386
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:40
Откуда: Украина .Киев
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 49 раз
Контактная информация:

Re: Обращение к ответственным за связь с РУ

Непрочитанное сообщение espace »

пишите . встреча намечена на вторую половину февраля
ЗАКАЗ З.ЧАСТЕЙ 3-10 дней ДЕШЕВЛЕ !
icq 369-227-828 skype: maxespace , VIBER почти всегда
ЗАПЧАСТИ МОЖНО КУПИТЬ ТУТ
Экономика должна быть экономной –таково требование времени!»
Duster 4x4 1.5dci
запчасти 0503113895 максим , услуги сто
ИзображениеИзображение
Ответить