Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Цены, общая информация, комплектация, характеристики, общая информация по модели Рено Дастер
Аватара пользователя
Barmaglot
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 24 май 2013, 12:14
Модель автомобиля: Renault Duster 4x4, 1.6, МТ-6, Оливковый
Страна, Город: Украина, Киев
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 24 раза

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение Barmaglot »

VVS писал(а): бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта
Производственного! Но не эксплуатации в ненормальных условиях!!! (я думаю, мало кто начнет отрицать, что дороги у нас нормальные %).
То есть если Вы сможете доказать - что это заводской дефект - то Вы правы.
Если же они смогут доказать - что дефект из-за использования в тяжелых условиях - то они правы.

Рено продает машины для нашего рынка, наших дорог, нашего климата и т.п., при этом, разве они НЕ гарантируют безотказную работу на 100 000 при соблюдении требований к эксплуатации (а перечень требований есть конкретный - ТО)? ;)
Если-бы они написали, что у нас "тяжелые условия эксплуатации", что их продукция не предназначена для использования здесь, что она для эксплуатации в Монако или Люксембурге, то вопросов бы небыло :mrgreen:
А доказывается все просто - если нет внешних повреждений, то это заводской дефект :ugeek:
Аватара пользователя
Barmaglot
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 24 май 2013, 12:14
Модель автомобиля: Renault Duster 4x4, 1.6, МТ-6, Оливковый
Страна, Город: Украина, Киев
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 24 раза

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение Barmaglot »

VVS писал(а): Ну и читать нужно гарантию не на сайте, а в той книжке - что Вам выдали при покупке авто - именно эти условия имеют силу...
Может кто не знает, но официальный Сайт - это тоже официальный документ, который может использоваться, как доказательство в суде. ;)
Был я когда-то свидетелем процессов с сайтом, но в другой сфере...
Аватара пользователя
espace
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 4386
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:40
Откуда: Украина .Киев
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 49 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение espace »

вы можете дискутировать бесконечно долго . можно даже собраться по этому поводу . но поверьте
не один производитель рено такой , нам пообещали 100 000 . основные узлы и механизмы проживут гораздо дольше .
а вот вся ходовая это расходники
DIXI
ЗАКАЗ З.ЧАСТЕЙ 3-10 дней ДЕШЕВЛЕ !
icq 369-227-828 skype: maxespace , VIBER почти всегда
ЗАПЧАСТИ МОЖНО КУПИТЬ ТУТ
Экономика должна быть экономной –таково требование времени!»
Duster 4x4 1.5dci
запчасти 0503113895 максим , услуги сто
ИзображениеИзображение
Аватара пользователя
Ecliz
Сообщения: 1290
Зарегистрирован: 08 май 2011, 16:48
Модель автомобиля: Duster 1.6 4x4, бензин + ГБО
Страна, Город: Ukraine
Поблагодарили: 2 раза

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение Ecliz »

Как не прискорбно, но мсье espace прав. Хитрожопые капиталисты всё продумали, бодаться бесперспективно.
Аватара пользователя
espace
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 4386
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:40
Откуда: Украина .Киев
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 49 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение espace »

Barmaglot писал(а): Рено продает машины для нашего рынка, наших дорог, нашего климата и т.п.,
c климатом несколько косяков и по сей день
Barmaglot писал(а): разве они НЕ гарантируют безотказную работу на 100 000 при соблюдении требований к эксплуатации (а перечень требований есть конкретный - ТО)?
гарантируют
Barmaglot писал(а): Если-бы они написали, что у нас "тяжелые условия эксплуатации", что их продукция не предназначена для использования здесь, что она для эксплуатации в Монако или Люксембурге, то вопросов бы небыло :mrgreen:
и в Сан Марино и в Ватикане можно тоже , и в Швеции и в Греции можно так же в Индии и в Украине но несколько меньше
Barmaglot писал(а): А доказывается все просто - если нет внешних повреждений, то это заводской дефект :ugeek:
увы все что движется имеет свойство изнашиваться , тут любой производитель амортизаторов скажет 40 -50 тыщ км это срок когда в амортизаторе остаётся примерно 30-40% ( а может и меньше ) ресурса , то бишь он труп .
ЗАКАЗ З.ЧАСТЕЙ 3-10 дней ДЕШЕВЛЕ !
icq 369-227-828 skype: maxespace , VIBER почти всегда
ЗАПЧАСТИ МОЖНО КУПИТЬ ТУТ
Экономика должна быть экономной –таково требование времени!»
Duster 4x4 1.5dci
запчасти 0503113895 максим , услуги сто
ИзображениеИзображение
Аватара пользователя
Barmaglot
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 24 май 2013, 12:14
Модель автомобиля: Renault Duster 4x4, 1.6, МТ-6, Оливковый
Страна, Город: Украина, Киев
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 24 раза

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение Barmaglot »

Господа,
таки да, дискуссию можно прекращать, сканировать Гарантийные обязательства нет необходимости, т.к. прочитал в этом Приложении к своему Договору следующее:

Гарантія не поширюється на наступні запчастини:
механізм зчеплення,
АКБ,
амортизатори,
гальмівні диски,
гальмівні барабани,
гальмівні колодки,
лампочки, світлодіоди, запобіжники,
Рено не підтримує гарантію на шини. Звертайтеся до виробника шин.

Да, буржуи обезопасились от наших хреновых дорог... :cry:
Но плюс в том, что никаких других ограничений пробега по запчастям нет.... на все остальное гарантия 100 000, ну или 3 года. :lol:
Аватара пользователя
espace
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 4386
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:40
Откуда: Украина .Киев
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 49 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение espace »

да . мне будут 4й раз менять шкуру молодого дермантина на сидении
ЗАКАЗ З.ЧАСТЕЙ 3-10 дней ДЕШЕВЛЕ !
icq 369-227-828 skype: maxespace , VIBER почти всегда
ЗАПЧАСТИ МОЖНО КУПИТЬ ТУТ
Экономика должна быть экономной –таково требование времени!»
Duster 4x4 1.5dci
запчасти 0503113895 максим , услуги сто
ИзображениеИзображение
VVS
Сообщения: 850
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 09:47
Модель автомобиля: Duster 4x4 1.6 Laureat
Откуда: Житомир
Поблагодарили: 16 раз

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение VVS »

Ecliz писал(а): Сервисная книга или какая ? У меня есть сервисная и руководство. Больше не припомню. Если посеяли - ну козлы они, но я-то не мог знать что она должна быть.
Две тоненькие (сервисная и гарантийная) и одна толстая (мануал).
Если, конечно, не склероз. Домой приеду - перепроверю - заодно отсканирую, что они там гарантирую и сюда скину %)
Аватара пользователя
Barmaglot
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 24 май 2013, 12:14
Модель автомобиля: Renault Duster 4x4, 1.6, МТ-6, Оливковый
Страна, Город: Украина, Киев
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 24 раза

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение Barmaglot »

При покупке авто, ОД мне говорили, что сервисная книга у Рено внедрена в электронном виде. Теперь централизованно ведется учет всех действий по машине и все записи соответственно в единой базе, независимо от того у какого дилера обслуживаешься. В бумажном виде это только для общей информации...
Аватара пользователя
Sergey
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 10:18
Модель автомобиля: Renault Duster 4x2 1.6 MT Laureate оливковый
Страна, Город: Украина, Киев
Благодарил (а): 2 раза

Re: Гарантия: забота о покупателе или выкачка денег?

Непрочитанное сообщение Sergey »

Мне тоже такое менеджер говорил.
Ответить